英国有全民免费医疗 NHS (National Health Service), 但这也是局限于看病和做手术, 拿药的话除了孕妇小孩还有低收入残疾等不用交钱其它的一律交8英镑多, 这个称之为 Prescription charge 处方收费: 和药的价值无关 只和医生给你开几样药有关.
全民免费医疗好是好, 但是一般就是慢, 因为医生护士和免费医疗设备并不多, 僧多肉少. 除非你或者家人买的私人医保, 大部分情况下都是要等待时间的.
在英国如何看医生?
普通预约 GP
每个在英国长居的人(签证大于6个月), 都会被指定一个家庭医生 (General Practice), 平常一些小毛病不着急的就可以约见这个GP, 这个GP号称百科全书, 所有病症都能略知一二, 我碰到GP有时候还 google 查找病症的呢. 如果病症比较严重, 这时候GP就会把你的情况反映给医院, 这时候专门的医院专门的部门就会接受你为病人 (称为 out patients). 比如我之前就因体检查出PSA过高由GP refer给 Sheffield Teaching Hospital的专门部门.
总的来说, 打电话或者直接去 GP前台约的话 最快能约到一周内, 最慢有1个月以上的, 比如比较大的地方一个GP注册了很多人.
当天8点打电话
一般来说 发烧感冒的话 不适用以上普通预约GP模式, 因为约到了的话 你的病也差不多好了. 其实 GP诊所每天8点都接受预约, 一定得准点打电话 因为过时不候. 每天8点打电话能约上当天多余的预定, 比如有人临时来不了取消了, 甚至有可能是每天就有固定时段是保留的. 一般来说 如果在比较大的诊所打电话就像抢注一样 得碰运气的, 稍微晚一些就没有位置了.
医院急诊 A&E
A&E (Accidents and Emergency) 是医院的急救门诊 但不仅仅是情况紧急才可以去, 所有去的病人首先第一次会需要注册, 然后就是登记情况, 之后按顺序会先由一个护士来评估情况, 如果情况确实紧急则会一路开绿灯 先见医生先得到救治. 一般情况的 等待时间为1个小时到4个小时不等.
当然可能会更久, 比如期间由救护车送来的病人则会得到优先救治. 这里就要说到打急诊的电话, 急诊电话打 999 接线电话员会问你 是医疗的还是需要警察. 一般转到医疗紧急的话 就会问你一些情况来决定是不是出救护车, 不过英国救护车出来接病人是完全免费的.
还有一种非紧急的 但是又需要很快看的, 比如发烧不退, 这种情况可以打 111 电话 然后 可以根据情况的严重程度会决定是否出救护车送到 A&E 或者是 约一个 GP out of hours 就是在非工作时间段的 GP, 一般来说在 急救 A&E 也会有24小时工作的 家庭医生.
Walk-in Center
还有的地方(比如谢菲尔得)会有 Walk-in Center (小地方 小村庄一般没有的) 也就是说不需要预约 可以直接走进去, 当然第一次需要注册 然后就是每次到的时候需要填个表说什么问题, 这个也是需要等待的, 时间一般1到2小时, 也有的时候病人较多则更长.
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