在英国信用卡被盗刷的经历

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9 years ago

几个月前, 我一次登陆网上银行, 一看信用卡当月的 Balance 三千多镑, 顿时觉得不对劲, 再一看, 发现了一笔一周前我不知情的交易. 从交易描述来看是买汽车轮胎.

02/06/2014	03/06/2014	B.P TYRES LIMITED NEWTON ABBOT +
Merchant category name: AUTO TIRE STORES
£1,779.65

当时是星期天, 我立马打信用卡上的24/7的电话, 我说这笔钱不是我花的. 其实我还是挺着急的, 生怕万一这钱拿不回来(不小的一笔啊). 银行卡人员叫我不要慌, 说是先把我的卡冻结了, 并会马上给我寄来新卡和新号. 但是退钱的部门周末没有上班, 让我周一再打.

周一的时候我打了电话, 说明了情况,银行的人员态度非常好, 让我指出还有不是我花的交易, 一笔一笔核对, 我说确实只有这一笔. 于是银行说钱会还给我. 过了两天, 我收到了一个表格, 让我签名, 说这钱确实不是我花的. 我迅速的签好就寄回.

过两天, 一看帐号, 的确退款了, 帐号上显示是

04/06/2014	12/06/2014	FRAUD TRAN ADJ XXXXX	£1,779.65	CR

信用卡被盗刷的地方

银行其实应该有调查的, 这笔交易发生在英国西南部城市 Newton Abbot (我都没听过),我远在北面的谢菲尔得况且当天也用了信用卡吃饭什么的. 并且我也没有车(后来才买的车), 所以肯定不是我花的.

不过, 银行也有问我有没有把卡借别人, 有没有把密码告诉别人, 我都说没有, 因为如果你回答是的话,银行可能就不赔了(部分是你的责任).

至今我都不知道我的信用卡是如何被盗刷的, 搞不好是在哪家超市被复制卡了,至于密码如何知道的(超过20镑都需要输入密码的),有可能是摄像头吧.

信用卡被盗刷后好处就是处理过程要比借记卡 (debit card) 简单, 因为毕竟信用卡刷的是信誉. 至于会不会影响个人信用, 这个就不得而知了. 有人说你的卡被盗也有一部分是你的责任(保管不善).

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