你试过转帐金额和身份证信息填反么？我试过, 不过HTX交易所还我钱了
去年，也就是上个月的2024年12月10日，我在从自己的STEEM钱包向HTX交易所转账时，不小心把金额和MEMO填反了。MEMO是转账时必须填写的附言，用于识别交易所和用户之间的唯一信任凭证（即tag/memo）。 当天早上（前一天晚上并没有休息好），我在操作时虽然核对了一遍，但依然把金额和MEMO弄反了。几分钟后发现资金没有到账，我便觉得事情不对劲。检查后果然发现问题出在这里——金额和MEMO填反了。遗憾的是，在检查时我没有仔细核对这部分内容。 通常情况下，错误的转账是无法成功的，但因为当时我的账户刚好解锁了一些STEEM，所以转账操作在确认后被执行了（帐号里有足够的金额）。而在区块链上，一旦转账被确认，就无法撤回了。 发现问题后，我立刻联系了HTX交易所，并提交了详细的资料，包括转账金额和交易哈希值。之后，我又陆续录制了三个视频，证明该账户确实是我的，也确实是我操作失误导致的错误转账。 直到前几天（1月16日），经过一个多月的等待，HTX交易所终于将币退还给了我，原路返回，但我需要支付0.04 ETH（大概130多刀）的退款费用。 交易所退币: 为啥要原路退回, 不能直接充到交易所帐号上么? 听说币安交易所处理类似情况只需要几个工作日，而且几乎不收取任何退款费用。 您好，由于您充值时未填写正确的标签，导致该笔资产未存入到您的账户，请您按照如下视频要求录制视频，视频录制需包含以下内容：①转出来源。需要您从登录转出平台/钱包后开始录制，视频至少要有2个以上的跳转界面，并且清晰可见提币的时间、币种、数量、地址、完整的哈希值。（如转出平台/钱包的提币记录无法展示哈希值，请您联系对方平台/钱包客服提供哈希值，并将索要哈希值的整个对话录制在视频中）②转出方需明确该笔充值需要上账的HTX账户。可将需要上账的账户信息（账户绑定手机/邮箱/UID），写在纸上，并进行签名和写上当天的日期，一起录制在视频中。 Hello, since you did not fill in the correct label when recharging, the asset was not deposited into …
